思维模式可以帮助我们提升效率

PART 15 地位。到了30年后的今天,它早已成为解决一切问题的默认工具。这种线性思维模式其实源自数学以及物理学这一类自然科学。从过去已知的现象中归纳出一个假设,然后代入数据进行测试,自然科学的研究方法正是如此。由于这种方法的基础是归纳推理,因此当我们分析从过去已知数据中推断出来的信息时,它非常好用。默认思维模式可以帮助我们提升效率,优化资源,平衡产品组合,提高生产率,在最短的时间内获得最大的投资回报,简化操作流程……总之,它能让我们总体上获得更大的资金回报。一句话,如果你遇到的挑战是提高某个系统或组织的生产力,那么线性的、按图索骥式的问题解决工具将是你的不二之选。不过,假如你所面临的挑战涉及”人”的行为呢?一旦涉及文化变迁,随意使用基于过往范例的假设将会使我们盲目自信,就好像是带了一张错误的地图去未知之地探险。诚然,按部就班的、理性的方法可以帮助我们解决一部分问题。可是,当我们遇到那些不那么简单的问题时,就好像是在迷雾中航行一样,不得不需要另一种工具了。这种工具经常为人文科学所使用,诸如哲学、历史、艺术以及人类学,等等。我们称这种问题解决方法为”意会法”(sensemaking)。意会法,汲取人文